Perlindungan Data Peribadi
Anda di 560bet

1. Pengumpulan Maklumat Peribadi

560bet mengumpul maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan kami, membuat transaksi kewangan, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Proses pengumpulan ini berlaku secara langsung melalui tindakan anda di platform kami.

Jenis maklumat yang kami kumpulkan termasuk:

• Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau dokumen pengenalan yang sah
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulitkan), sejarah aktiviti
• Maklumat kewangan: kaedah pembayaran yang digunakan, sejarah deposit dan pengeluaran wang
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, log aktiviti sesi
• Maklumat komunikasi: rekod surat-menyurat antara anda dan pasukan sokongan kami

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan mematuhi keperluan pengawalseliaan yang berkuat kuasa.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan 560bet. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melampaui skop yang dinyatakan dalam dasar ini.

Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran akaun dan proses Know Your Customer (KYC)
• Memproses deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay serta cryptocurrency, dan menjalankan pengeluaran wang dalam masa 1 jam
• Menghantar notifikasi transaksi, kemaskini akaun dan maklumat bonus yang relevan
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta penyalahgunaan platform
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pengawalseliaan pelesenan antarabangsa kami
• Menambah baik pengalaman pengguna dan meningkatkan mutu perkhidmatan kami secara keseluruhan

Apabila anda mendaftar akaun 560bet, anda juga boleh memilih untuk menerima komunikasi pemasaran berkaitan tawaran bonus seperti bonus pertama 100% sehingga RM1,500 dan program VIP kami. Pilihan untuk berhenti menerima komunikasi sedemikian tersedia pada bila-bila masa.

3. Maklumat Berkaitan Pembayaran

Keselamatan transaksi kewangan anda adalah keutamaan mutlak 560bet. Platform kami memproses pembayaran menggunakan saluran yang selamat dan diiktiraf untuk memastikan setiap ringgit anda dilindungi sepanjang proses transaksi.

Kami menerima deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta cryptocurrency termasuk USDT, BTC dan ETH. Deposit minimum bagi semua kaedah ialah RM10, manakala pengeluaran minimum ialah RM50.

Berkenaan pengendalian data pembayaran:

• Maklumat akaun bank dan e-wallet anda tidak disimpan secara keseluruhan pada pelayan kami
• Proses pembayaran dikendalikan melalui penyedia gerbang pembayaran yang mempunyai piawaian keselamatan tersendiri
• Setiap transaksi direkodkan untuk tujuan audit dan pengesahan yang diperlukan oleh badan pengawalseliaan
• Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

560bet tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan dan mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

• Penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform kami, seperti pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknologi, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Badan pengawalseliaan dan pihak berkuasa undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang atau perintah mahkamah
• Agensi pencegahan penipuan dan pengesahan identiti bagi memastikan integriti platform
• Rakan kongsi perniagaan dalam urus niaga korporat seperti penggabungan atau pemerolehan syarikat, tertakluk kepada perlindungan kerahsiaan

Dalam semua situasi di atas, kami memastikan bahawa pihak penerima data tertakluk kepada obligasi perlindungan data yang setanding dengan piawaian kami sendiri.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

560bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti pilihan bahasa dan tata letak paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami supaya kami dapat membuat penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform 560bet. Kami mengesyorkan anda mengekalkan kuki penting dalam keadaan aktif untuk pengalaman pengguna yang optimum.

6. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan adalah tanggungjawab teras 560bet. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan end-to-end menggunakan protokol SSL/TLS bagi semua komunikasi data antara platform dan pelayan
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
• Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan
• Sandaran data yang kerap dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem
• Latihan perlindungan data wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan maklumat pengguna

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang dapat dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapapun.

7. Tempoh Penyimpanan Data

560bet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu bagi mematuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan sebarang pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.

Secara umumnya, prinsip penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun berkenaan masih aktif dan digunakan
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang berkenaan
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian
• Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam dalam jangka masa yang berpatutan

Anda boleh memohon maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan data yang berkaitan dengan akaun anda secara khusus dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

8. Perlindungan Golongan Bawah Umur

Platform 560bet adalah dilarang sama sekali untuk pengguna yang berumur di bawah 21 tahun. Kami mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh golongan yang tidak layak dari segi undang-undang.

Langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan:

• Proses pengesahan usia wajib semasa pendaftaran akaun melalui semakan dokumen pengenalan
• Kami tidak secara sedar mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun
• Sekiranya kami mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh individu di bawah umur, akaun tersebut akan digantung serta-merta dan data berkaitan akan dipadam
• Ibu bapa atau penjaga yang bimbang tentang penggunaan platform oleh anak-anak mereka digalakkan untuk menghubungi sokongan kami

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

560bet berhak untuk mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan mungkin diperlukan disebabkan oleh kemaskini undang-undang, perubahan dalam amalan perniagaan kami, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data pengguna.

Apabila perubahan material dilakukan kepada dasar ini:

• Kami akan mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini
• Notis akan dihantar melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dengan akaun anda
• Notifikasi dalam platform juga akan dipaparkan untuk memastikan anda sedar tentang perubahan tersebut
• Untuk perubahan yang signifikan, kami mungkin memerlukan pengesahan semula penerimaan anda sebelum anda dapat terus menggunakan perkhidmatan

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform 560bet selepas perubahan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan 560bet sedia membantu anda.

Anda boleh mengemukakan perkara-perkara berikut melalui saluran sokongan kami:

• Permintaan untuk mengakses atau menerima salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Permintaan untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami
• Permintaan untuk memadam data peribadi anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan)
• Bantahan terhadap sebarang pemprosesan data yang anda rasakan tidak sesuai atau tidak sah
• Sebarang aduan berkaitan pelanggaran privasi yang mungkin berlaku

Pasukan sokongan 560bet beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Kami berusaha untuk memberi respons kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya.